Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 20 Temmuz 2026

Neşeli Eller'e hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret ederek veya mağazamızdan alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler Neşeli Eller tarafından sağlanmaktadır.

Web sitemizi kullanmanız veya sipariş oluşturmanız, bu Hizmet Şartları'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Ürünler ve Fiyatlandırma

Mağazamızda sunulan ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanmıştır.

Ancak teknik, yazım veya sistemsel hatalardan kaynaklanabilecek yanlışlıkların düzeltilmesi hakkı saklıdır.

Neşeli Eller, önceden bildirimde bulunmaksızın ürün fiyatlarını, stok durumlarını ve kampanyalarını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Siparişler

Verilen siparişler, stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınmaktadır.

Gerekli görülen durumlarda sipariş güvenlik kontrollerine tabi tutulabilir.

Şüpheli veya doğrulanamayan siparişler iptal edilebilir.

4. Ödeme

Ödemeler Shopify tarafından sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Neşeli Eller kredi kartı bilgilerinizi saklamaz veya görüntülemez.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişebilir.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, mağazamızda yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülmektedir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu internet sitesinde bulunan;

  • Logo

  • Marka adı

  • Ürün görselleri

  • Tasarımlar

  • Metinler

  • Grafikler

  • Videolar

  • İçerikler

Neşeli Eller'e aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.

Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar;

  • Doğru ve güncel bilgi vermeyi,

  • Web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı,

  • Başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmamayı kabul eder.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Neşeli Eller;

  • İnternet bağlantısından kaynaklanan kesintiler,

  • Teknik arızalar,

  • Mücbir sebepler,

  • Kargo firmalarının neden olduğu gecikmeler

nedeniyle oluşabilecek zararlardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

10. Gizlilik

Kişisel verileriniz, yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Neşeli Eller, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. İletişim

Her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Neşeli Eller

E-posta: neselieller@gmail.com

Telefon: 0507 559 96 58

Adres: Hürriyet Mahallesi, Kestane Sokak No:14 Daire:12

Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.